Termini e Condizioni d'Uso OrtoVita

Termini chiari e equi per una relazione di fiducia: scopri come proteggiamo te e la qualità dei nostri servizi.

Benvenuto su OrtoVita! L'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti tramite la nostra piattaforma web (il "Servizio") sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni d'Uso ("Termini"). Questi Termini si applicano a tutti gli utenti che accedono o utilizzano il Servizio. L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione e l'impegno a rispettare questi Termini, insieme alla nostra Politica sulla Privacy e alla Politica sui Cookie. OrtoVita si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, dandone adeguata comunicazione agli utenti. La giurisdizione competente per qualsiasi controversia è quella italiana, in particolare il Foro di Roma.

Definizioni Chiave

  • Piattaforma: L'insieme dei servizi digitali offerti da OrtoVita.
  • Utente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che acceda o utilizzi la Piattaforma.
  • Contenuti: Informazioni, testi, grafica, video, audio e qualsiasi altro materiale disponibile sulla Piattaforma.
  • Servizi di Benessere: Le funzionalità specifiche della Piattaforma relative a salute, nutrizione e lifestyle.
Figura astratta che rappresenta la trasparenza e la protezione legale di un accordo, con elementi grafici stilizzati che si intersecano armoniosamente.
Ogni servizio OrtoVita è progettato per la tua sicurezza e chiarezza.

Il Tuo Account e le Tue Responsabilità

Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, potrebbe essere necessario creare un account utente. La registratione richiede la fornitura di informazioni accurate e complete. È tua responsabilità mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account e sarai l'unico responsabile per tutte le attività che avvengono sotto il tuo account. Ti impegni a notificare immediatamente OrtoVita di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

Cosa Fare e Cosa Evitare

  • Fornire dati veritieri e aggiornati.
  • Mantenere segreta la tua password.
  • Leggere le nostre linee guida della community.
  • Segnalare attività sospette.
  • Condividere le tue credenziali.
  • Pubblicare contenuti offensivi o illegali.
  • Utilizzare il Servizio per scopi commerciali non autorizzati.
  • Tentare di violare la sicurezza della Piattaforma.

Descrizione dei Servizi e Limitazioni

OrtoVita offre una gamma di servizi digitali focalizzati sul benessere, inclusi blog giornalieri sulla salute, raccomandazioni per il lifestyle, suggerimenti di prodotti personalizzati e forum della community. Ci impegniamo a fornire un servizio di alta qualità, ma non possiamo garantire disponibilità ininterrotta o assenza di errori. Il servizio potrebbe essere temporaneamente sospeso per manutenzione o aggiornamenti.

Contenuti Blog

Articoli e approfondimenti su salute e benessere. Contenuti redatti con cura, ma sempre a scopo informativo.

Raccomandazioni Lifestyle

Suggerimenti basati su algoritmi, personalizzati ma non sostitutivi di consulenza professionale.

Forum Community

Spazio di discussione e supporto tra utenti. OrtoVita non modera in tempo reale tutte le interazioni.

Pagamenti, Fatturazione e Politica di Rimborso

Alcuni servizi OrtoVita possono essere a pagamento. I dettagli relativi ai prezzi, ai cicli di fatturazione e ai metodi di pagamento accettati sono chiaramente indicati al momento dell'acquisto. Ci avvaliamo di partner di pagamento sicuri per la gestione delle transazioni. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, se applicabile.

Politica di Rimborso

La nostra politica di rimborso prevede la possibilità di richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto di un servizio a pagamento, a condizione che il servizio non sia stato sostanzialmente utilizzato. Le richieste di rimborso devono essere inviate via email a [email protected], specificando il motivo della richiesta e i dettagli dell'acquisto. I rimborsi saranno elaborati entro 30 giorni dalla loro approvazione.

Per gli abbonamenti con rinnovo automatico, l'utente può disattivare il rinnovo in qualsiasi momento dalla sezione impostazioni del proprio account, entro 24 ore dalla scadenza per evitare l'addebito successivo.

Risoluzione delle Controversie e Procedure Legali

Ci auguriamo di poter risolvere qualsiasi eventuale disaccordo in modo amichevole. Qualora sorgessero controversie relative all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti Termini, invitiamo gli utenti a contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo [email protected]. Faremo del nostro meglio per risolvere la questione internamente.

Procedura di Risoluzione

  1. Contatto Iniziale: Invio di una comunicazione dettagliata a OrtoVita con la natura della controversia.
  2. Tentativo di Mediazione: OrtoVita e l'utente cercheranno una soluzione concordata entro 30 giorni dal contatto iniziale.
  3. Foro Competente: In caso di mancato accordo, la controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Roma, Italia.
  4. Rinuncia a Class Action: L'utente accetta di non partecipare a class action o azioni collettive contro OrtoVita.

Modifiche ai Termini e Cessazione dei Servizi

OrtoVita si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, a propria discrezione. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti con un preavviso di almeno 30 giorni tramite email o avviso sulla piattaforma. Continuando ad utilizzare il Servizio dopo tale preavviso, l'utente accetta i Termini modificati. Qualora l'utente non fosse d'accordo con le modifiche, avrà facoltà di chiudere il proprio account prima che entrino in vigore i nuovi Termini.

Cessazione dell'Account

OrtoVita può sospendere o terminare l'accesso dell'utente ai Servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, incluso ma non limitato alla violazione dei presenti Termini. In caso di cessazione, i tuoi dati saranno conservati per il periodo minimo richiesto dalla legge e poi eliminati in modo sicuro, salvo diversamente specificato nella nostra Politica sulla Privacy.